Unsere Internetagentur bietet Ihnen das volle Programm. Am Anfang steht Ihre Idee, die wir emotional und technisch perfekt umsetzen. Dabei verlieren wir Ihre individuellen Wünsche und Ansprüche nie aus den Augen. Die Inszenierung von Marken und Produkten im Internet gehört zu unseren Spezialitäten, denn wir sind die Internetagentur, die Ihren digitalen Weg bereitet.
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1. Allgemeines / Vertragsabschluss
Die rechtliche Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer bildet das HGB.
Darüber hinausgehende Festlegungen werden wie folgt vereinbart.
Entgegenstehende Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Käufers werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart sind.
Wir sind berechtigt, die Ansprüche aus unseren Geschäftsbedingungen abzutreten.
1.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder die An/Abnahme der Ware/Leistung durch den Kunden zustande.
1.2 Mit Erteilung des Auftrages erkennt der Auftraggeber unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang an.
1.3 Übertragungen von rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Firma e.serve Digital.
1.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, vom Auftrag zurückzutreten, Vorkasse zu verlangen oder bei vereinbarter Teilzahlung, Vorbehaltsware zurückzufordern, wenn erkennbar ist, dass der Auftraggeber seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann.
2. Preise / Zahlungsbedingungen
Vereinbarte Preise sind Nettopreise und verstehen sich in €. Die gesetzlich festgelegte Mehrwertsteuer wird zusätzlich berechnet.
2.1 Unsere Rechnungen sind nach Lieferung der Ware bzw. Beendigung des Auftrages in dem Umfang fällig, wie im Vertrag zwischen Auftraggeber und der Firma e.serve Digital schriftlich vereinbart wurde.
Nachhaltige Änderungen in den Zahlungsbedingungen bedürfen der erneuten schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.
2.2 Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Bundesbankdiskontsatz zu berechnen.
Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
2.3 Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Eine Aufrechnung des Käufers ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt.
3. Lieferung / Leistung
Alle von e.serve Digital angegebenen Liefer/Leistungstermine sind unverbindlich, es sei denn, sie werden von e.serve Digital schriftlich als verbindlich bestätigt.
3.1 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, von uns nicht vertretbaren Umständen, wie gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen und durch höhere Gewalt.
Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann nicht von uns zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen.
Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir in wichtigen Fällen dem Auftraggeber baldmöglichst mitteilen.
3.2 Wir sind berechtigt, zur teilweisen Vertragserfüllung Teillieferungen zu leisten. Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen, Gefahrenübergang und Gewährleistungspflichten als selbständige Lieferungen.
3.3 Der Kunde ist berechtigt vom Angebot zurückzutreten, wenn a.) die Lieferfrist um 20 Tage überschritten wurde und b.) wenn dem Kunden kein eindeutiger neuer Liefertermin benannt wurde.
4. Versand
Verladung und Versand erfolgen unversichert auf Gefahr des Empfängers. Wir werden uns bemühen, hinsichtlich Versandart und Versandweg Wünsche und Interessen des Kunden zu berücksichtigen; dadurch bedingte Mehrkosten - auch bei vereinbarter frachtfreier Lieferung - gehen zu Lasten des Kunden.
4.1 Versicherungen gegen Schäden aller Art werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers und auf dessen Kosten vorgenommen.
5. Gewährleistung
Alle Angaben über Eignung, Verarbeitung und Anwendung unserer Produkte, technische Beratung uns sonstige Angaben erfolgen nach bestem Wissen, befreien den Auftraggeber jedoch nicht vor eigenen Prüfungen und Versuchen.
5.1 Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind.
5.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungsanweisungen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind.
Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder Spannung sowie den Anschluss an ungeeignete Stromquellen.
Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falsche oder fehlende Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mängel sind.
5.3 Jegliche Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und /oder Reparaturen an Geräten ohne ausdrückliche Absprache mit e.serve Digital oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von uns autorisiert wurden.
5.4 Offensichtliche Mängel sind spätestens zwei Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen
5.5 Soweit ein von uns zu vertretener Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mangelbeseitigung oder zur Ersatzleistung berechtigt.
5.6 Sind wir zur Ersatzlieferung nicht in der Lage, oder schlägt die Mängelbeseitigung mindestens zweimal fehl, so ist der Auftraggeber nach seiner Wahl berechtigt vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.
5.7 Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware - bei verborgenen Mängeln nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch sechs Monate nach Erhalt der Ware- schriftlich unter Beifügung von Belegen erhoben werden.
Beanstandete Ware darf nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis zurückgesandt werden.
5.8 Handelt es sich bei den Liefergegenständen um gebrauchte Gegenstände, und werden diese ausdrücklich als gebrauchte Gegenstände an den Kunden veräußert, so erfolgt die Lieferung unter Ausschluss jeglicher Gewährleistungsansprüche.
Dies gilt nicht bei technisch überholten Gegenständen.
6. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung aller uns zustehenden Forderungen, einschließlich aller Nebenkosten, wie beispielsweise Verpackungs- und Versandkosten vor.
6.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei gerichtlichen Zwangsmaßnahmen, die sich gegen sein Eigentum richten, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, gegenüber dem Justizorgan, eindeutig als solche zu benennen.
6.2 Wird die von Comfort Systems gelieferte Ware mit Gegenständen vermischt oder verbunden, so tritt der Käufer schon jetzt seine Eigentums- bzw. Miteigentumsrechte an dem vermischten Bestand oder dem neuen Gegenstand ab und verwahrt diesen kostenfrei mit der notwendigen Sorgfalt für e.serve Digital.
6.3 Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht im Verzug ist. Verpfändungen und Sicherungsübereignungen sind unzulässig.
6.4 Die aus dem Weiterverkauf oder einen sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen tritt der Verkäufer bereits jetzt sicherheitshalber in vollem Umfang an e.serve Digital ab.
6.5 Bei Zugriffen Dritter auf unsere Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum von e.serve Digital hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen. Der Käufer hat Zugriffe Dritter abzuwehren.
6.6 Bei Zahlungsverzug, ohne Vorliegen entsprechender gerichtlicher Titel oder Ermächtigungen, nach Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes die Vorbehaltsware unter Betreten der Geschäftsräume durch Beauftragte, die sich entsprechend zu legitimieren haben, an sich zu nehmen.
Die Kosten des Abtransportes trägt der Käufer in voller Höhe.
7. Herstellergarantie
Soweit vom Hersteller für den Liefergegenstand eine freiwillige Garantie gegenüber dem Kunden gewährt wird, richten sich Art und Umfang der Garantieleistungen ausschließlich nach der Herstellergarantie.
Aus dieser Garantie kann ausschließlich der Hersteller in Anspruch genommen werden.
8. Software
Soweit Programme zum Lieferumfang gehören, wird für diese dem Käufer ein einfaches, unbeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt, d.h. er darf es weder kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen.
Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen schriftlichen Vereinbarung.
Bei Verstoß gegen diese Nutzungsrechte haftet der Käufer in voller Höhe für den daraus entstandenen Schaden.
9. Erfüllungsort / Teilnichtigkeit
Erfüllungsort ist Rostock. Als Gerichtsstand gilt das für unseren Firmensitz, dem jeweiligen Streitwert nach, zuständige Gericht.
9.1 Sollten die vorstehenden Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam sein, so bleiben sowohl der Vertrag als auch die Geschäftsbedingungen im Übrigen wirksam.
9.2 Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
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Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
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Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
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